第318回 Digging「キャッシュレスが牽引する日本のDX」

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-セミナー概要-

コロナパンデミックがようやく収束するかにみえた2021年末。しかし、オミクロン株の出現でふたたび不安が広がっています。こういう厳しい状況の中、消費者もマーチャントも、持続可能な暮らしをつづけるための知恵を身につけつつあります。ちょうど嵐の中で生き残る岩場の松のように。

その知恵のひとつが、現金をつかわないキャッシュレス決済です。ウィルスの媒体とならず、安心して使えるキャッシュレス、なかでもレジ係や決済端末に触れない非接触決済の利用は、生活の知恵といえるでしょう。

キャッシュレスはまた、暮らしや業務のデジタル化を牽引しています。電話での注文からモバイルオーダーへ。そしてレジでの支払い不要なサービスへ。

DX（デジタルトランスフォーメーション）による自動化がキャッシュレスによって加速しているのです。

2021年12月、NCB Lab.と電通は共同でその実態を調査しました。その結果とともに、パンデミックで生まれたDXのトレンドもご紹介します。
キャッシュレスのDX効果で明るい春がもうそこまできています。